Monitorando a realidade para ambientes de nuvem híbrida

A maioria das empresas adotou uma estratégia de implantação em nuvem. Essa abordagem deixa os administradores com infraestrutura local, cargas de trabalho na nuvem e aplicativos implantados em uma nuvem híbrida. Embora as implantações em nuvem simplifiquem muitos elementos de negócios, as empresas descobrem que o monitoramento é uma área onde há muitas lacunas a preencher. Hoje, vamos desvendar a realidade de monitoramento para implantações de nuvem híbrida, mergulhando em alguns dos desafios que as empresas enfrentam com suas configurações e o que é necessário para monitorar esses ambientes com sucesso.

Desafios de monitorar nuvem híbrida

 À medida que as empresas buscam ativamente a nuvem, os administradores descobrem que nem sempre têm os insights de que precisam para monitorar proativamente suas implantações. Os administradores ficam com conjuntos de ferramentas segregados entre local e nuvem, o que pode forçar as equipes a embaralhar quando surgem problemas.

Pela minha experiência, aqui estão os principais desafios:

• Falta de painel único de vidro: As implantações tradicionais têm ferramentas de monitoramento separadas para local e nuvem.
• Aplicativos de software como serviço (SaaS): Ferramentas separadas são normalmente necessárias para monitorar cargas de trabalho baseadas em SaaS e geralmente dependem do que o provedor de aplicativos SaaS oferece.
• Monitoramento de cargas de trabalho de nuvem híbrida: Pode ser incrivelmente difícil monitorar aplicativos de nuvem híbrida. O desafio é rastrear se o problema está no local, na nuvem ou entre os ambientes. A maioria das métricas fornecidas por provedores de nuvem são ativadas / desativadas padrão com poucos detalhes.

Ao considerar esses desafios, pense no impacto potencial. Por exemplo, quando os administradores não conseguem solucionar o problema de um único painel de vidro e devem usar várias ferramentas, o tempo é perdido na solução de problemas. E quando há tempo de inatividade, cada minuto pode levar à perda significativa de dólares comerciais.

 

Monitorando a realidade em primeira mão

Vamos agora dar uma olhada mais de perto em uma configuração empresarial do mundo real e os desafios em primeira mão associados à sua implantação de monitoramento existente.

• Configuração de alto nível: Com iniciativas que priorizam a nuvem, essa empresa ainda precisava manter grande parte de sua infraestrutura local, monitorar fluxos de trabalho específicos em sua assinatura SaaS do Salesforce e monitorar seu aplicativo financeiro personalizado. Este aplicativo customizado é executado em uma configuração híbrida entre local e um provedor de nuvem terceirizado.
• Os desafios: A configuração de monitoramento existente permitiu o monitoramento completo de tudo no local de uma forma geralmente bem-sucedida, exigindo o uso do monitoramento separado fornecido no Salesforce SaaS^® e ofereceu apenas monitores de nível de infraestrutura e algum registro de problemas em nível de log para o aplicativo financeiro personalizado. Essa solução não tinha um único painel de vidro para todos os fluxos de trabalho, contava com o monitoramento fornecido por fornecedores separados para seus aplicativos SaaS e tinha uma forma minimalista personalizada de monitoramento centrado na infraestrutura para seu aplicativo personalizado.

Com alguns momentos difíceis de severo tempo de inatividade, a equipe aprendeu da maneira mais difícil que a configuração de monitoramento atual tinha seus prós e contras. Eles descobriram que eram proativos e tinham um tempo mínimo de inatividade para a configuração local, o que era bom. No entanto, quando se tratava de seu aplicativo SaaS, eles tinham que confiar quase exclusivamente no Salesforce para estarem cientes de quaisquer problemas / tempo de inatividade. Além disso, seu aplicativo customizado de nuvem híbrida também tinha monitoramento segregado em vários consoles e até mesmo exigia a eliminação do arquivo de log para identificar a causa raiz de um problema. Quando se tratava de SaaS e nuvem híbrida, eles concordaram que poderiam fazer um trabalho melhor sendo proativos, melhorando os tempos de solução de problemas e reduzindo o custo do tempo de inatividade simplesmente monitorando de uma maneira melhor.

 

Pensamentos Finais

De muitas maneiras, a nuvem foi introduzida para criar simplicidades e eficiências do lado da infraestrutura. Em uma implantação de nuvem híbrida, no entanto, normalmente cria ineficiências na solução de problemas / monitoramento, e esses problemas só podem ser resolvidos com a implantação de uma solução de monitoramento capaz de fornecer insights sobre toda a sua infraestrutura e aplicativos de nuvem híbrida.

 

 

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