Tecnologia permite negócios normalmente durante o surto de Coronavirus

Muitos sentiram o impacto do Surto de coronavírus de 2020, com os empregadores incentivando os funcionários a trabalhar em casa, os alunos aprendendo online em vez de frequentar a escola e as conferências sendo canceladas. Se algo assim tivesse acontecido há 20 ou 30 anos, as pessoas afetadas por essas restrições teriam se sentido muito diferente dos afetados hoje. Vamos dar uma olhada em como a tecnologia permite os negócios durante esse tempo.

Trabalhando em casa

Enquanto muitos no setor de tecnologia já podem ter acordos de trabalho flexíveis que lhes permitem trabalhar de casa de vez em quando, ou mesmo em tempo integral, empresas e setores inteiros estão incentivando os funcionários a trabalhar em casa, o que normalmente não acontece.

As tecnologias atuais permitiram essa mudança fundamental de paradigma no trabalho. Os funcionários podem trabalhar em um ativo da empresa, usando seu próprio dispositivo para se conectar aos sistemas da empresa ou até mesmo acessar um desktop virtual no data center de seu empregador.

Não importa como os usuários estão se conectando, as organizações de TI devem estar prontas para a mudança nas condições de trabalho e ser capazes de oferecer suporte a mais usuários que se conectam de casa. Isso afeta as organizações de TI e os usuários de várias maneiras.

Em primeiro lugar, os usuários devem estar familiarizados com a forma de acessar os sistemas da empresa em casa. Se os usuários não estão acostumados a se conectar remotamente, eles devem ser devidamente treinados para fazê-lo.

Em seguida, dependendo de como os usuários estão se conectando, as infraestruturas de TI devem ser capazes de lidar com o aumento da demanda por serviços, sejam eles quais forem para cada organização.

Por fim, devemos garantir que nossos sistemas de comunicação permaneçam funcionais e com desempenho máximo. Quando todos estão trabalhando em casa, não é tão fácil quanto ir até a mesa de alguém para fazer uma pergunta. Esta é outra consideração importante para os recursos de TI.

Aprendendo em casa

Assim como os funcionários são incentivados a trabalhar em casa, muitos alunos estão sendo incentivados a aprender em casa. Seja no ensino fundamental, médio ou superior, as aulas estão acontecendo online durante o surto do Coronavírus.

As organizações educacionais enfrentam os mesmos desafios que as empresas, mas muito provavelmente não têm uma infraestrutura tão robusta para lidar com o aumento do aprendizado remoto. Muitas escolas nem mesmo possuem sistemas de aprendizado remoto em funcionamento e precisam desenvolver rapidamente uma nova solução.

Eles podem optar por fazê-lo internamente ou terceirizar. Mesmo neste caso, os mesmos desafios de TI são enfrentados, se não ampliados.

Conferência de casa

O terceiro aspecto impactado foram as conferências, não apenas no setor de tecnologia, mas em todos os setores.

Embora existam muitas empresas que se especializam em eventos virtuais, elas também enfrentarão desafios de TI ao tentar dimensionar suas organizações e infraestruturas.

Também estamos começando a ver um aumento nos eventos virtuais, como A Conferência Virtual do Consultor CTO.

A continuidade dos negócios vem à luz à medida que a tecnologia possibilita os negócios

Uma grande parte da continuidade dos negócios que muitas vezes é esquecida pelas organizações é o como. Como vamos continuar trabalhando durante um evento? Como vamos garantir que nossa infraestrutura permaneça com desempenho máximo? Como vamos aprender? Como vamos nos encontrar?

Nos casos de maior acesso remoto, essas considerações tornam-se muito importantes tanto no nível da infraestrutura de TI quanto no nível das pessoas. Um verdadeiro plano de continuidade de negócios considera todos os impactos do negócio, não apenas se preocupando se os servidores podem falhar ou não.

Muitas organizações estão descobrindo que, embora tenham um plano de failover desses servidores, elas podem não ter um plano para que todos os funcionários trabalhem em casa. Eles podem não ter um plano se levar em consideração o rápido consumo de serviços de TI necessários em um desastre, neste caso o Coronavirus.

Se sua organização ainda não foi impactada pelo Coronavrius, agora é a hora de colocar em prática um verdadeiro plano de continuidade de negócios, que considere pessoas, processos e tecnologia. A tecnologia permite os negócios durante uma pandemia ou a qualquer momento.