3 wichtige Erkenntnisse aus der Umfrage zur Bereitstellung und Leistungsüberwachung des digitalen Arbeitsplatzes

Es ist wichtig, die Veränderungen in der Technologielandschaft im Bereich der digitalen Arbeitsplätze und die Auswirkungen der letzten Jahre auf die Computerbranche für Endbenutzer zu verstehen. Remote-Arbeit hat die Art und Weise verändert, wie wir geschäftlichen Erfolg erzielen, und hat einen Einfluss auf die Entscheidungen, die Unternehmen zur Leistungsüberwachung treffen. eG Innovationen vor kurzem mit xenappblog bei einer Umfrage, um die aktuelle Branchentrends Zu diesem Thema. Obwohl es in dieser Umfrage viele wichtige Fragen und Antworten gab; heute werden wir uns ansehen, was meiner Meinung nach die drei wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Umfrage sind und wie sie die Geschäftsabläufe auf absehbare Zeit verändert hat.

Über die Umfrage

Bei der Umfrage zu Digital Workspace Deployment & Performance wurden Antworten von 1,050 Experten für digitale Arbeitsplätze aus der ganzen Welt gesammelt. Die Umfrage untersuchte den aktuellen Stand der Desktop-Bereitstellungstypen im Endbenutzer-Computing, um ein besseres Verständnis der aktuellen Herausforderungen, Bereitstellungsentscheidungen seit der Pandemie und der Leistungsüberwachung für diese Bereitstellungen zu erhalten. Lassen Sie uns als nächstes auf einige der wichtigsten Schlüsselergebnisse in diesen Schlüsselbereichen eingehen.

Die Cloud passt nicht zu allen Bereitstellungen von digitalen Arbeitsplätzen

My erster Schlüssel zum Mitnehmen aus dieser Umfrage dreht sich darum, warum digitale Arbeitsbereiche bereitgestellt werden und was Unternehmen für ihre Initiativen für digitale Arbeitsbereiche bereitstellen. 52 % der Befragten setzen digitale Arbeitsbereiche für mehr Sicherheit ein.

Unabhängig davon, wo ein Mitarbeiter von zu Hause aus arbeitet oder Sie Offshore-Auftragnehmer haben, bieten digitale Arbeitsplätze mehr Sicherheit. In Bezug auf die Bereitstellung verwenden laut dieser Umfrage 55 % der Befragten Microsoft RDS und 54 % verwenden Citrix XenApp und XenDesktop.

Natürlich waren viele der anderen digitalen Workspace-Optionen wie Microsoft WVD, VMware Horizon, Citrix Cloud, AWS Cloud und mehr Antworten der Befragten, aber Cloud war überraschenderweise nicht führend. Wichtige Überlegungen, warum die Cloud nicht so häufig bereitgestellt wurde, wie man es erwartet hätte, drehten sich hauptsächlich um die Kosten von Cloud-Technologien und allgemeine Sicherheitsbedenken. Die Realität ist, dass die Cloud nicht für alle Bereitstellungen von digitalen Arbeitsplätzen geeignet ist.

Digital Workspace Deployments sind wichtiger denn je

My zweiter Schlüssel zum Mitnehmen aus dieser Umfrage dreht sich um die Auswirkungen einer Pandemie auf die strategische Planung und die Bedeutung der Bereitstellung digitaler Arbeitsplätze, aber auch um die größten Herausforderungen, die sich aus der Unterstützung von Remote-Mitarbeitern ergeben. Während die Fernarbeit zur Norm geworden ist; Prioritäten und Ansätze haben sich geändert. 41 % der Befragten fanden beispielsweise die Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen wichtiger denn je. Tatsächlich haben 80 % der befragten Unternehmen ihre digitalen Arbeitsbereiche seit Beginn der Pandemie erweitert.

Bei dieser Art von Wachstum ist es kein Wunder, dass die Unterstützung dieser Arbeitsteams mit Herausforderungen für Unternehmen verbunden ist. Die tatsächlichen Antworten sind jedoch nicht überraschend, da 43 % der Befragten Netzwerkkonnektivität und Bandbreite stören.

Ich vermute, dass vieles davon darauf zurückzuführen ist, dass sich Benutzer nicht mehr in ihren kontrollierten Büronetzwerken befinden und das Standard-Heimnetzwerk zu einem Faktor wird, der die Fehlerbehebung komplizierter denn je macht.  Lassen Sie uns mit der Erkenntnis zurück, dass Bereitstellungen von digitalen Arbeitsplätzen wichtiger sind.

Muss das Finden des Problems so kompliziert sein?

My drittes und letztes Essen zum Mitnehmen dreht sich darum, die Antwort auf die Probleme zu finden, bei denen Ihre Benutzer Unterstützung anfordern, und ihre Komplexität bei der Fehlerbehebung dreht sich um die Werkzeuge, die zur Hand sind. 68 % der Befragten verwendeten mehr als 2-5 Überwachungstools, was zu Problemen bei der Fehlerbehebung führen wird.

Dieses Szenario führt zu einem Grad an Komplexität, der dazu führen kann, dass ein Administrator bei der Fehlerbehebung eines Problems sich fragt, ob die gefundene Antwort wirklich die Antwort ist. Die Aufschlüsselung der Problembehandlung war recht geteilt, wobei sich 53 % der Fehlerbehebung auf die Umgebungsinfrastruktur und die restlichen 46 % auf die Benutzererfahrung konzentrierten.

Die häufigste Endbenutzerbeschwerde über fehlgeschlagene oder langsame Anwendungsstarts kam von 52 % der Antwortenden. Daher ist es oft kompliziert, das Problem zu finden, aber es sollte nicht daran liegen, dass Sie mehr Überwachungstools haben, als Sie wirklich benötigen.

Zusammenfassung der Umfrage zum digitalen Arbeitsplatz

Remote-Arbeit hat die Art und Weise verändert, wie wir geschäftlichen Erfolg in der gesamten Technologie erzielen, insbesondere aber im Bereich der Desktop-Bereitstellung. Einige wichtige Erkenntnisse, die wir aufgedeckt haben, sind, dass die Cloud nicht für alle geeignet ist, die Bereitstellung digitaler Arbeitsbereiche wichtiger denn je ist und die Lösung des Problems nicht kompliziert zu finden sein muss. Schauen Sie sich unbedingt den Rest an Umfrage um noch mehr Einblicke in andere Unternehmenserfahrungen innerhalb der digitalen Arbeitsplatzlandschaft zu gewinnen.

 

Gefördert durch: 

eG-Innovationen' Lösungen zur digitalen Arbeitsplatzüberwachung tragen dazu bei, leistungsstarke Anwendungen und Desktops sowie ein herausragendes Benutzererlebnis in physischen, virtuellen und Cloud-Infrastrukturen sicherzustellen.

eG Enterprise macht User Experience zu einem zentralen Bestandteil seiner Monitoring-Strategie. Eine Kombination aus echter Benutzer- und synthetischer Überwachung bietet 360°-Sichtbarkeit in die digitale Benutzererfahrung.