As empresas que não haviam feito a mudança para a nuvem antes de hoje estão considerando fortemente isso, ou já estão avançando devido a uma mudança nas prioridades agora. Com as empresas trabalhando principalmente remotas, sua capacidade de acessar seus datacenters tornou-se muito desafiadora. Embora existam muitos provedores de nuvem, neste artigo vamos nos concentrar no Citrix Cloud e discutir como você pode obter insights de monitoramento para o seu ambiente Citrix Cloud.
Considere isto!
Se você estiver usando o Citrix Cloud, aprenderá rapidamente que, embora haja menos gerenciamento das camadas de corretagem e controle Citrix, ainda é importante ter insights sobre essa infraestrutura para entender como ela afeta a disponibilidade e o desempenho do serviço Citrix. Há também o plano de recursos - ou seja, a infraestrutura que você implantará para oferecer suporte a seus aplicativos, como os VDAs. Você também pode escolher alavancar seu próprio StoreFront ou NetScaler em vez das opções oferecidas na nuvem. Está claro que ainda há muito em que você deve estar de olho se disponibilidade e desempenho são importantes para o sucesso de sua empresa. Vamos decompô-lo.
Citrix Cloud Architecture
Ao implantar o Citrix Cloud, há várias questões de design arquitetônico que precisarão ser respondidas por sua equipe.
- Licenciamento Citrix Cloud - Normalmente, trata-se de uma despesa mensal que cobre o custo da infraestrutura que a Citrix gerenciará, além de licenças para permitir que os usuários acessem os VDAs. StoreFront e NetScalers podem ser usados no Citrix Cloud ou hospedados por você para flexibilidade e desempenho.
- Servidor de Licença RDS - Microsoft RDS CALs necessárias para oferecer suporte a acessos de usuários. Os servidores podem estar no local ou em uma nuvem pública - digamos, em uma VM do Azure.
- Servidor de Perfil - Localização do perfil do usuário. Se seus VDAs estão na nuvem, isso também seria em uma VM, digamos no Azure
- Servidores de aplicativos e desktop VDA - Se implantado na nuvem, você pode usar serviços em nuvem, como resiliência do Azure, armazenamento, etc.
- Autenticação e Integração de Domínio - Muitas organizações preferem uma integração e autenticação do Active Directory de domínio local, ou seja, sem nada no nível de nuvem no Azure.
Está claro nesta lista de verificação que existem muitas partes móveis que requerem insights para o seu ambiente Citrix Cloud, e você precisará monitorar todos esses elementos para garantir que seu serviço esteja disponível e funcionando.
Monitorando Insights para Citrix Cloud
O monitoramento da Citrix Cloud com ferramentas nativas apresenta desafios, e sem integrações diretas em sua configuração e quando surgem problemas, você pode não ter a visibilidade de que precisa. Durante uma implantação recente do Citrix Cloud, usamos VDAs hospedados pelo Azure, NetScalers, vitrines e um Active Directory local. Vários problemas ocorreram ao longo do tempo, então vamos dar uma olhada. O primeiro problema que experimentei ocorreu durante o POC. Ao atualizar a imagem do desktop, no ponto em que a nova imagem seria implantada para substituir a antiga, o processo travou. Com visibilidade limitada no plano de controle e sem capacidade de verificar logs de eventos ou recursos nas máquinas gerenciadas pela Citrix, tive que abrir um tíquete de suporte Citrix e esperar. Com a ferramenta certa, eu poderia ter insights sobre o plano de controle do Citrix e economizado muito tempo. eG Innovations lançado recentemente v7 de seu produto eG Enterprise que oferece muito em termos de monitoramento do Citrix Cloud. Eu ainda precisaria do tíquete de suporte, mas teria uma visão melhor do que estava acontecendo muito antes. A Figura 1 abaixo mostra um exemplo de como isso pode ser visualizado ao usar sua solução de monitoramento.
Visualização da topologia e detalhamento no plano de controle da Citrix Cloud
Assim que o POC estava completo e a implantação de produção em andamento, ocorreu um problema ao testar as durações de login. Poderíamos obter alguns insights sobre isso com ferramentas nativas, mas apenas em um alto nível, e tínhamos muitos desafios para determinar a causa raiz. A Figura 2 abaixo mostra como obter insights sobre a experiência de logon do usuário facilmente.
Monitoramento de ponta a ponta da experiência do usuário com simulação de logon e simulação de sessão completa mostrada para um ambiente local, mas a experiência em nuvem é a mesma.
Além disso, no ponto de conclusão do POC, foi determinado que a única maneira de monitorar com precisão as Máquinas Virtuais do Azure era aproveitar uma ferramenta projetada para o Azure. Começamos avaliando as opções, pois o monitoramento dos VDAs, servidor de perfis e servidor RDS não era opcional nesta configuração. A Figura 3 abaixo mostra o monitoramento da Máquina Virtual do Azure. Você pode ver por nossa experiência que é importante ter um único painel de vidro para ver todos os elementos de sua implantação Citrix Cloud.
Monitorar o uso e o desempenho do Azure no console de monitoramento
Resumindo
Em nosso caso, aprendemos que ter uma solução única que pudesse monitorar todos os elementos de nossa arquitetura Citrix era necessário para resolver problemas de maneira eficiente e manter nossos usuários corporativos funcionando de maneira funcional. Obtendo insights de monitoramento para seu ambiente Citrix Cloud.
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O eG Enterprise é uma solução de monitoramento de desempenho de infraestrutura e aplicativo convergente que aborda o problema de desempenho de TI mais difícil da atualidade - ou seja, respondendo à pergunta “por que o aplicativo está lento?”. A versão 7, o lançamento mais recente do eG Enterprise, é uma solução completa de monitoramento da experiência do usuário para espaços de trabalho digitais, ambientes de aplicativos da web, aplicativos corporativos e SaaS e fornece um console de monitoramento de painel de vidro único e unificado. Aqui está um vídeo de 2 minutos do eG Enterprise v7
Para obter mais informações sobre eG Enterprise v7, visite: https://www.eginnovations.com/it-monitoring/whats-new
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