Die Kluft zwischen Marketing und Produktrealität

Ich hatte die Ehre, vor einigen Wochen an einem speziellen Tech Field Day teilzunehmen, der sich auf die Speicherangebote von Dell Technologies konzentrierte. Viele der anderen Delegierten haben bereits über die Veranstaltung geschrieben, also schau dir unbedingt die wichtigsten an Seite zum Tech Field Day um diese zu lesen und die Aufzeichnungen der Veranstaltung anzusehen. In diesem Beitrag werde ich die Sitzung „What Does Seamless Technology Integration Mean for Dell EMC VxRail“ überprüfen. Mein Beitrag hat jedoch eine Wendung: Er konzentriert sich auf den Raum zwischen Marketing und Produktrealität.

Warum gibt es eine Lücke zwischen Marketing und Produktrealität?

Das Marketing für Technologieprodukte kann sehr schwierig sein. Die Botschaft muss unterschiedliche Zielgruppen bedienen. Es gibt eine Geschichte zu erzählen, um Aufmerksamkeit zu erregen. In den meisten Fällen reicht diese Botschaft für Führungskräfte aus. Die C-Level-Leute werden sich hauptsächlich für Dinge interessieren wie:

• Kann dieses Produkt einen technischen Bedarf in meinem Portfolio decken?
• Wird es schwierig sein, es zu installieren und zu warten?
• Werden der Preis und der Arbeitsaufwand für die Installation und Verwaltung dieser neuen Technologie die Lösung wert sein, die das Produkt verspricht?

Es gibt auch eine Geschichte für die Techniker, die das Produkt installieren und verwalten müssen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche des Produkts und möchten Dinge wissen wie:

• Tut dieses Produkt (technisch) das, was es verspricht?
• Funktioniert dieses Produkt mit dem, was wir jetzt haben und was wir implementieren möchten?

Manchmal sprechen wir davon, dass das Marketing für Technologen „Feeds und Geschwindigkeiten“ ist, während das Marketing für die C-Ebene die große Geschichte ist. Hier beginnt jedoch die Lücke.

Die große Bildergeschichte

David Glynn war der Moderator dieser Sitzung, und er hat einen großartigen Job gemacht. Einen Eindruck von der Big Picture Story bekommen wir im Titel seiner Präsentation: „What Does Seamless Technology Integration Mean for Dell EMC VxRail“. Wir wissen, dass er über eine nahtlose technische Integration für VxRail sprechen wird.

Er begann damit, dass er uns daran erinnerte Das einzige, was in der Technik sicher ist, ist, dass der Wandel ständig ist. Es war seine Warnung an uns, dass er viele Hardware- und Softwareänderungen für VxRail durchgehen würde.

Woher kommt der Begriff Seamless Technology Integration? Das ist von der Produktseite:

„Nahtlose Technologieintegration“ ist Teil der „Innovationssäule“ des VxRail-Messaging. Dell Technologies möchte Sie wissen lassen, dass Sie mit VxRail eine schnellere Geschäftsentwicklung mit nahtloser Technologieinnovation vorantreiben.

 

 

Die Geschichte von Feeds und Geschwindigkeiten

Dies war wirklich eine Performance-Präsentation, daher haben wir viele Geschwindigkeits- und Feed-Informationen erhalten. In den letzten 18 Monaten gab es viele technologische Fortschritte in den VxRail-Aktualisierungen.

Ich liebe es, von den neuen Servertechnologien zu hören, die neue VxRail-Funktionen ermöglichen. Zum Beispiel der App Direct-Modus und der Speichermodus von PMem (schönes Intel-Papier zu den Modi hier um Ihren Kundenservice-Helpdesk-Kontakt) sowie die Verwendung von Optane als SSD als Cache-Schicht hat so viel zu tun! Aber dies ist definitiv eine Geschwindigkeit, die ein Feed benötigt.

Die fehlende Mitte zwischen dem C-Level-Messaging und diesem Tech-Messaging würde fragen: Warum PMem verwenden? Und welcher Modus soll für welche Anwendung verwendet werden? Spoiler-Alarm: Im Allgemeinen reduzieren diese Methoden die Kosten und erhöhen die Arbeitslastdichte (was auch eine Kostenreduzierung darstellt).

 

 

 

Ich liebe es auch, Grafiken wie die folgende zu sehen. VxRail basiert auf VMware vSphere, und es hat mich immer erstaunt, dass vSphere mit den Innovationen der Chiphersteller Schritt halten kann. Nach der Veröffentlichung von vSphere 7.0 ist der Leistungswert von NVMe-Laufwerken sehr offensichtlich.

Mit PCIe Gen 4 kann VxRail Latenzen im Submillimeterbereich liefern.

Die Präsentation ist recht gut. David geht weiter auf Netzwerkinnovationen (10G reicht für vSAN nicht mehr aus), RDMA (ich war ziemlich überrascht, dass der Vorteil von RDMA eine VMware-Lizenz weniger ist!) und wie Verbesserungen in vSphere 7.0 U1 mit RMDMS für die Latenz funktionieren ( siehe unten).

Schließlich behandelte David, wie die AMD Rome-Chips mit den Verbesserungen des CPU-Schedulers von vSphere 7.0 U2 abgeschnitten haben. Dieses Diagramm zeigt dieselbe Hardware mit nur aktualisiertem vSphere:

Dies ist großartiger technischer Inhalt, unterstützt durch die Arbeit eines Performance-Teams, das die technischen Ansprüche grundsolide macht. Aber es fühlt sich an, als ob die Mitte der Geschichte fehlt.

Der Raum zwischen Marketing und Produktrealität

Ich habe es genossen, mich als Delegierter des Tech Field Day über das Dell Technology Storage-Portfolio zu informieren. Sie haben so viele Redner in unsere Zeit gepackt, dass ich glaube, dass die Geschichte ein bisschen gelitten hat. Es fühlte sich an, als hätten die Referenten nicht wirklich genug Zeit für uns. Aus diesem Grund fühlte ich mich aufgrund der Kluft zwischen Marketing und Produktrealität, als hätte ich nur Getränke und Dessert, aber keine Hauptmahlzeit.

Es ist wichtig, High-Level-Messaging zu verknüpfen, in diesem Fall, wie die nahtlose Technologieintegration von VxRail Unternehmen zu schnelleren Innovationen verhelfen kann, mit all den wirklich erstaunlichen Technologieverbesserungen, die in den letzten 18 Monaten stattgefunden haben. Dazu müssen Sie die fehlende Mitte ausfüllen.

Ich denke, den Rednern mehr Zeit zu geben, sich mit ihren Präsentationen zu beschäftigen, hätte geholfen. Es wäre gut zu wissen, warum Sie den App Direct-Modus dem Speichermodus vorziehen und wann diese Wahl getroffen werden sollte. Es würde nur den Punkt auf den Punkt bringen, dass Sie sicher sein sollten, dass Sie mit VxRail immer innovativ sein werden.

Außerdem waren die technischen Verbesserungen alle Chiphersteller- oder vSphere-basiert. Wenn Sie mich kennen, wissen Sie, dass ich glaube, dass alles mit vSphere beginnt. Aber es bringt mich zum Nachdenken – wenn sich alle VxRail-Verbesserungen auf die HCI-Hardware und -Software beziehen, warum sprechen wir dann nicht über das gesamte Dell Technologies-Portfolio? Für einige Kunden wäre es sicherlich besser, VMware einfach auf Dell-Servern auszuführen. Wann ist zweckgebundenes HCI die Antwort und wann sollte ich etwas anderes wählen?

Mir ist (aus Erfahrung) klar, warum dies nicht wirklich diskutiert wird. Aber Kunden, die Entscheidungen über den Aufbau von Plattformen für ihre Anwendungen der nächsten Generation treffen, müssen dies wissen. Wenn sie die Antwort nicht finden, entscheiden sie sich vielleicht einfach, überhaupt nicht zu bauen.

Echtes Gespräch

David hat Recht, das Einzige, was in der Technik sicher ist, ist, dass der Wandel ständig ist. Wir befinden uns mitten in einem weiteren branchenweiten Wandel. Die einzige Möglichkeit, Ihre Kunden auf die andere Seite zu bringen, besteht darin, sicherzustellen, dass sie die Geschichte verstehen, die Sie erzählen möchten. Und diese Geschichte muss einen hohen Anspruch haben, Fleisch in der Mitte und durch gültige technische Behauptungen unterstützt werden.

Ich helfe derzeit Unternehmen, den wichtigen Mittelteil ihrer Geschichte auszudrücken. Ich würde gerne wissen wie ich könnte dir auch helfen!