IT-Burnout: Arbeits-, E-Mail- und Urlaubszeit

IT-Burnout ist ein Thema, das an Dynamik gewinnt, und die Leute sprechen endlich darüber. Wir haben es hier zuerst ein paar Mal behandelt Sonia Cuff hat hier letztes Jahr einen tollen Beitrag geschrieben, und wurde dann vor kurzem wieder von abgedeckt Gina Rosenthal und finden Sie hier. Beide teilten unterschiedliche Perspektiven und Gedanken dazu, und jetzt bin ich an der Reihe. Von meiner Seite würde ich mich auf Arbeit, E-Mail und Urlaub konzentrieren.

Um ganz klar zu sein, ich bin ein IT-Experte, der seit über 20 Jahren ausschließlich aus meinen persönlichen Erfahrungen als IT-Experte spricht. Ich bin kein medizinisches Fachpersonal, und Sie sollten sich von Ihrem Arzt professionell beraten lassen, wenn Sie selbst negative Gedanken oder Erfahrungen haben.

Mein Ziel ist es, dass Sie anfangen, anders über Ihre Arbeit und Ihre persönlichen Lebensgrenzen / Balance nachzudenken.

In die Arbeit springen

Es ist großartig, Ihre Arbeit so zu lieben, wie ich es immer getan habe, und meine Karriere war eine großartige Reise, auf der ich bei einigen fantastischen Organisationen gearbeitet habe, die an fantastischen Projekten gearbeitet haben. Damit ging es jedoch darum, Rollen zu übernehmen, in denen die Unternehmen rund um die Uhr funktionierten, und IT-Mitarbeiter, die das Unternehmen unterstützen, auf Abruf zu lassen. Selbst wenn eine Bereitschaftsrotation im Spiel war, schien es immer noch zu erwarten, dass die Leute ihrem Team jederzeit zur Verfügung stehen würden. Wenn ein größerer Ausfall über Nacht auftritt, werden einige Probleme auf Abruf oder nicht immer noch zum „All-Hands-On-Deck“. Ich hörte sogar einmal eine Geschichte von einem Angestellten, der darum bat, das Abendessen mit seiner Familie zu beenden, wenn er angerufen wurde, und sie wurden von ihrem Job entlassen, weil sie mit ihrer Familie sowieso zusätzliche 24 Minuten brauchten, wenn sie darum gebeten wurden. Die Person, die sie gehen ließ, hat mir davon erzählt.

Dann gibt es die Wartungsfenster, die fast immer außerhalb der Geschäftszeiten oder während der langsamsten Zeit des Geschäftstages, der mitten in der Nacht ist, durchgeführt werden. IT-Experten geben unzählige Wochenenden auf oder arbeiten über Nacht, um das Geschäft am Laufen zu halten. Es ist diese Einstellung, jederzeit verfügbar zu sein, die den IT-Experten nicht ausruhen lässt. Niemand möchte seinen Job verlieren, und jeder möchte von Natur aus nur hilfreich sein.

Tun Sie dies jetzt für einen beliebigen Zeitraum, es ist wahrscheinlich, dass Burnout auftritt.

E-Mail- und Kommunikationsmethoden

Als ich in der IT anfing, hatten wir Pager, über die wir kontaktiert werden konnten. Obwohl wir auf Abruf waren oder verfügbar sein mussten, hatten wir keine E-Mail an unseren Fingerspitzen. Selbst als die Zeit verging und die Leute Palmpiloten hatten, war die E-Mail immer zur Hand, aber nicht in Echtzeit. Mit fortschreitender Technologie können wir alle erreicht werden, wie es eine Person möchte. Wochenendtexte, Telefonanrufe, soziale Medien und E-Mails zu jeder Tageszeit bedeuten, dass wir hart arbeiten müssen, um unser persönliches Leben zurückzunehmen. Wenn wir uns nicht bewusst bemühen, uns von der Arbeit zu trennen, werden wir es nicht tun. Wir sollten arbeiten, um zu leben, nicht leben, um zu arbeiten, und es muss ein gewisses Gleichgewicht geben. Ohne Gleichgewicht wird es irgendwann zu Burnout kommen.

Ferienzeit

Dies führt zu meinem nächsten Gesichtspunkt. Sollte von einem Mitarbeiter erwartet werden, dass er im Urlaub seine E-Mails abruft? Wo hört der Arbeitsdruck auf? Früher war ich jemand, der in den Urlaub fuhr und die erste Hälfte davon verbrachte, ohne wirklich in meine Familienzeit einzutauchen. Ich konnte mich nicht dazu bringen, über die Arbeit nachzudenken oder mich von meiner E-Mail zu trennen und was bei der Arbeit vor sich ging. Wenn ich mich genug trennen würde, um in meiner Urlaubszeit wirklich „präsent“ zu sein, wäre es fast vorbei. Ich würde nicht ausgeruht wieder zur Arbeit gehen, und dann habe ich persönlich einen Burnout durchgemacht. Das Schlimmste daran war, dass die damalige Kultur in diesen Unternehmen die Menschen für dieses Maß an Missbrauch für die persönliche Zeit belohnte.

Als der Burnout für mich einsetzte, konnte ich nicht einfach aufhören zu arbeiten, also entschied ich mich, mein Tempo zu ändern. Wenn ich etwas anderes wähle, das mich technisch bleiben lässt, aber nicht die Nachfrage und den Druck hat, rund um die Uhr zu arbeiten. Dies war der Zeitpunkt, an dem ich unabhängig wurde und nur die Arbeit übernahm, die wir mir erlauben, das Gleichgewicht zu halten. Wenn ich zurückblicke und beobachte, wie ich mich emotional und körperlich fühlte, brauchte ich 24 Monate, um mich wieder menschlich zu fühlen, um mich klar und ausgeglichen zu fühlen.

Als ich mich schließlich entschied, wieder zur Unternehmenskultur zurückzukehren, wurde mir wichtiger denn je. Ich hatte großes Glück in den Unternehmen, für die ich seitdem gearbeitet habe. Zuerst ein europäisches Unternehmen, das das, was ich auf die harte Tour über Work-Life-Balance gelernt habe, wirklich durchgesetzt hat, und jetzt für eine andere erstaunliche Organisation, die hier ähnliche Werte hat, sind die USA. Ich bin auch sehr gesegnet, meine IT-Community-Website weiterhin zu pflegen https://24x7itconnection.com. Wieder balancieren Sie vorne und in der Mitte mit einem großartigen Team!

Abschließende Gedanken

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für jeden anders, aber es ist wichtig zu verstehen, was dies für Sie bedeutet. Für mich habe ich gelernt, dass ich meine beste Arbeit mache, wenn mein Leben ausgeglichen ist. Die klaren Grenzen bedeuten, dass ich in allen Momenten wirklich „präsent“ sein kann, was zu qualitativ hochwertigerer Arbeit und persönlichen Erfahrungen führt.