Unternehmensüberlegungen zur Bereitstellung des Microsoft Surface Hub

Der Microsoft Surface Hub wurde jetzt ausgeliefert und Unternehmen bereiten sich darauf vor, diese glänzenden neuen Spielzeuge in ihren Unternehmen einzusetzen. Auf den ersten Blick scheinen sie harmlose Geräte zu sein, aber nach dem, was ich aus erster Hand gelernt habe, kann es wenig schwierig sein, sie in ein Unternehmen zu integrieren. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie viele Vorschriften einhalten müssen.

Was ist das?

Für diejenigen, die sich unter einem Felsen verstecken und noch nichts vom Microsoft Surface Hub gehört haben, ist es ein Kollaborationsgerät. Entwickelt, um Teams zusammenzubringen und ihre Arbeitsweise zu verbessern. Der „Hub“, wie ich ihn gerne nenne, ist in zwei Varianten erhältlich: ein 2-Zoll-Modell, das gut in ein Büro oder einen kleinen Konferenzraum passt, und das 55-Zoll-Modell für die größeren Konferenzräume.
Einige technische Daten:

84-Zoll-Modell
• Auflösung: 3840 x 2160 bei 120 Hz
• Kontrastverhältnis: 1400: 1
• Berühren: 100-Punkt-Multitouch
• Optisch gebundener Sensor mit projektiver Kapazität
• SSD 128 GB mit 8 GB RAM
• Intel® Core ™ i4 der 7. Generation
• NVIDIA Quadro K2200
• Windows 10 + Office (Word, PowerPoint, Excel)

55-Zoll-Modell
• Auflösung: 1920 x 1080 bei 120 Hz
• Kontrastverhältnis: 1300: 1
• Berühren: 100-Punkt-Multitouch
• Optisch gebundener Sensor mit projektiver Kapazität
• SSD 128 GB mit 8 GB RAM
• Intel® Core ™ i4 der 5. Generation
• Intel® HD 4600
• Windows 10 + Office (Word, PowerPoint, Excel)

Ich stelle mir den Surface Hub gerne als riesiges Tablet vor. Auf den ersten Blick mag es wie ein Windows 10-Desktop erscheinen, da es eine Variante von Windows 10 ausführt. Die Version, die ausgeführt wird, wurde jedoch speziell für den „Hub“ optimiert und verwässert. Bevor Sie sich auf den Weg machen, um diese riesigen Tablets bereitzustellen, sollten Sie einige Fallstricke und Einschränkungen beachten. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie ein Unternehmen mit strengen Richtlinien sind, z. B. die Einschränkung des Zugriffs auf USB-Laufwerke.

Microsoft Surface Hub-Fallstricke

Zunächst einmal kann der Surface Hub nicht über Gruppenrichtlinien verwaltet werden. Wenn Sie also Gruppenrichtlinien zum Verwalten Ihrer Desktops verwenden, funktioniert dies für die Hubs nicht. Die zugelassenen Methoden sind folgende:

• Lokales MDM mit System Center Configuration Manager (ab Version 1602)
• Hybrid-MDM mit System Center Configuration Manager und Microsoft Intune
• Microsoft Intune Standalone
• Jeder MDM-Anbieter eines Drittanbieters, der über das MDM-Protokoll mit Windows 10 kommunizieren kann.

Ein weiteres Problem ist, dass der Surface Hub die NTLM-Authentifizierung nicht unterstützt. Wenn Sie also Anwendungen haben, für die NTLM erforderlich ist, funktioniert der Surface Hub möglicherweise nicht ordnungsgemäß für Sie.

Für die Zusammenarbeit wurde dieses Gerät entwickelt, sodass Sie dies natürlich in Ihre Skype for Business- und Microsoft Exchange-Umgebung integrieren möchten. Für den Surface Hub ist ein Exchange-Ressourcenkonto erforderlich, das ActiveSync verwendet, um eine Verbindung mit Exchange herzustellen. Bevor Sie das Konto erstellen, überprüfen Sie zunächst Ihre ActiveSync-Richtlinien, da Sie nur für diese Geräte, für die keine PIN oder kein Kennwort erforderlich ist und für die keine Einschränkungen gelten, eine separate Richtlinie erstellen müssen. Sie müssen auch eine Geräteregel für ActiveSync erstellen, damit das Gerät nicht jedes Mal unter Quarantäne gestellt wird, wenn es zurückgesetzt und eine neue Verbindung mit Exchange hergestellt werden muss. Für Benutzer, die mit Ressourcenkonten in Exchange nicht vertraut sind, können Ressourcenkonten nicht für ActiveSync aktiviert werden. Der Trick hier besteht also darin, das Konto als Standardbenutzerkonto zu erstellen, die aktiven Richtlinien auf das Konto anzuwenden und dann das Postfach in ein Ressourcenkonto umzuwandeln. Nach Abschluss der Konvertierung müssen Sie das Konto in Active Directory erneut aktivieren, da das Gerät sonst keine Verbindung herstellen kann.

Um alle Funktionen für die Zusammenarbeit zum Leben zu erwecken, müssen Sie die Ressourcenkonten in Skype for Business mithilfe von PowerShell aktivieren. Es gibt keine Möglichkeit, dies über die GUI zu tun. Wenn Sie diese Verfahren nicht befolgen, stellt Ihr Gerät keine Verbindung zu Skype for Business her.

Achtung, fertig, los!

Sobald alles erledigt ist, können Sie das Gerät konfigurieren und mit dem Spielen Ihres Microsoft Surface Hub beginnen. Beachten Sie, dass Sie nur Apps aus dem Windows Store installieren können. Sie sind daher etwas darauf beschränkt, welche Art von Anwendungen Sie auf den Geräten ausführen können. Wenn Sie es für eine bestimmte Funktion verwenden oder Anpassungen vornehmen möchten, empfehle ich Ihnen dringend, mit dem lokalen Microsoft-Kontoteam zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob es die Anforderungen erfüllt. Diese sind brandneu auf dem Gebiet und jeder lernt, was es ist und kann es noch nicht. Seien Sie geduldig, testen Sie viel und haben Sie es dabei.

Schauen Sie sich einige unserer anderen technologiebezogenen Beiträge an hier um Ihren Kundenservice-Helpdesk-Kontakt!